新养道中医养生会所商业计划书_20110325.ppt

2011年3月22日,推出新养道中医会所项目,形成商业计划书,提供更贴心周到的服务环节,运用更独特定制化的推拿方式,组建更权威精湛的医生队伍,增设更多元丰富的调养项目。在专业水准与大众需求之间,新养道中医会所为您开启一条崭新的盈利通道！,资金说明 利润及收益,市场状况概述 行业现状研究,市场研究,一,市场研究部分,一,中医按摩：高接受度，存在巨大需求的潜力领域,顾客对健康按摩接受度高，构建了行业社会基础,受传统中医文化熏陶，顾客对中医理疗项目了解程度深，中医按摩凭借其简便高效、无不良影响等优势，被越来越多的顾客所接受，我国健康产业消费金额的增长速度超过30%。按摩行业资源分布与数量均有不足,依据国家劳工机构及相关部门的估算,我国

每千个人中大约需要五名专业保健按摩人员，全国总共需要八百万人从事此项工作；目前，专业保健按摩行业的从业者数量不多，市场领先的品牌尚未形成。当前社会，人们普遍存在亚健康状态，这为市场发展提供了广阔的机遇；现代社会中，百分之六十的人口属于亚健康群体，预防亚健康已经成为消费者的共识，中医保健按摩作为预防疾病、改善亚健康状况的一种方式，具有安全有效的特点。B领域存在人才不足的问题，A方面缺乏扎实的社会根基，C方面民众的购买意愿不强，行业现状是经营方式存在明显弊端，同时暗藏发展良机，属于市场调研部分，第一部分，因为经济利益的诱惑，从业者接受岗前教育时间短暂，专业技能不高；按摩技术流程化，使用的是毫无差异的“标准化操作”，无法针对顾客的特定需求给予定制化的体验。,由于受到旧有经济模式理念的影响，医疗机构在中医药服务推广方面意识陈旧，拓展业务方面态度消极；并且不重视按摩科目的

发展进程与设施建设方面，推拿科室的基础条件相对陈旧，服务氛围不够理想，推拿业务领域有逐渐变小的趋势。当前推拿行业市场显现出明显分化，既有侧重休闲娱乐的部分，也有专注医疗理疗的部分，两者之间存在明显差距，专业与非专业界限分明，导致中间的亚健康人群服务领域关注不足，同时市场上缺少兼具专业理疗与休闲特色的服务机构。B方面思想陈旧，A方面服务欠缺，C方面存在市场缺口，商业性按摩场所缺少专业人才和技艺，专业中医按摩机构缺乏市场运作理念，呈现出“业余”与“专业”严重割裂的现象，市场调研部分，第一部分，拥有巨大潜力的消费群体 行业现状存在显著不足，这些表明：新养道将以革新者的身份重塑这个行业的经济模式！资金募集详情 利润分配方式,工程概况概述 企业介绍 优势能力剖析,方案阐述,详细工程构造 市场前景分析

优势介绍 涉及收益和资金状况,二,项目介绍部分,二,项目背景情况,新养道原先为成立于XXXX年的福州当地著名中医整体调理诊治机构颐承堂,运作场所坐落于福州鼓楼区商业集中区域,占地面积达八百多平方米,主要面向社会群体开展中医内科、中医外科、中医妇科、中医儿科、中医理疗、中医针灸、中医美容、中医眼科等多项中医学科的综合调理服务。该机构现有职员十五名，其中专业中医师有八位，这些医师在中医药行业内都拥有多年的临床实践经验，其业务技能和从业经验均处于行业顶尖水平，在省内中医界享有卓越的专业声誉，凭借多年的稳健经营和行业积累，机构在福州地区赢得了众多顾客的普遍赞誉，已成为福州当地该领域领先的品牌之一。

项目介绍部分,第二项,项目概况,即将开展的新养道项目,将由位于首层的一处中医诊疗中心,与坐落于二层的中医按摩机构,联合构建,这种独特的双重经营方式,在业内尚属首例,中医按摩机构专注于,为亚健康群体,提供专业的中医调理方案,中医诊疗中心则致力于,为高端客户群体,量身定制推拿康复计划,两者相得益彰,共同构成,新养道项目,项目介绍部分,第二项,项目概况,新养道项目的整体规划理念,在初期【项目启动后的1至2年期间】,应将中医按摩作为市场推广的切入点,以此凸显核心业务优势,同时同步提升产品品质,完善服务内容,并优化场地设施环境,借此奠定稳固的财务基础,并逐步积累良好的市场声誉,在后期【项目运营满2年之后],,接下来针对传统按摩技艺,促进各项业务的改进和提升（比如配合地面医疗点运作,关注草本保健品的构思等）,增添服务种类,引入创新的健康维护方案

新养道项目整体发展计划分为三个阶段，首先，凭借出色的中医专家团队，为高端客户设计个性化健康管理方案，打造专业服务场所，这是项目的基础规划，具体说明见第二部分，项目概述，新养道项目整体发展"三步走"战略，第一步是强化项目核心竞争力，以中医特色按摩作为主要业务，确保企业基本运营稳定，以此推动其他业务项目的改进和提升，为最终建成中医亚健康调理中心创造条件。,首先通过咨询诊断来引导服务,将服务内容进行详细划分,根据不同顾客和具体不适情况,运用不同的操作方式与力度,实施个性化治疗。,当特色按摩技艺逐步成熟后,同步开展中医保健品的开发工作,推出丰富多样的产品系列（包含药丸、散剂、丹药和药膏四种类型），让客户获得全方位的身心调养感受。,当已经拥有部分客户基础和品牌影响力之后，可以充实商品项目，并且扩充硬件软件设备，专门建立中医亚健康调理场所，,第一步，,第二步，

新养道项目的宏伟蓝图与核心优势：,宏伟蓝图,核心优势,近期目标：立足中医推拿综合调理，打造区域领先品牌，赢得市场与顾客的高度认可,长远目标：发展成为福州顶尖的时尚中医亚健康管理会所,核心优势分析,关键竞争优势,哪些因素助力新养道实现商业辉煌？,提供细致的诊疗咨询，增强品牌形象水准,项目阐释部分,二,设置中医诊疗室，面向顾客开展专业的诊疗咨询，医生与病患的交流时长充足，大概达到四十分钟，依照“深入交流明确症结开具药方”的流程，为顾客带来最贴心的服务感受。现今市面上的按摩店尚未涉及诊疗环节，诊疗服务成为彰显新养道专业特质的核心竞争力。,个性化的推拿手法， 满足顾客不同需求,新养道

推拿服务项目需要根据顾客的具体情况以及症状表现，采取多样化的按摩技巧和力度，实施差异化服务，满足个性化的需求，提升顾客满意度，只有真正为顾客量身打造专属的个性化服务，才能赢得顾客的青睐，新养道与众多推拿会所不同的地方在于，它摒弃了千篇一律的按摩方式，拥有独特的竞争优势。,项目介绍部分,第二部分,拥有高水准的医生队伍，为品牌发展提供支持,项目介绍部分,第二部分,汇集了数位经验丰富的老中医，他们都在医学领域工作了很长时间，是省内顶尖的中医专家，临床技能出色。而且，创始人出身于中医世家，医生资源充足，能够确保医生团队的持续优化和扩大。,提供丰富多样的调理项目,展现出新养道独特的经营亮点,与一般机构的按摩业务不同,新养道计划不仅能够给予专业细致的针对性按摩治疗,还会根据

根据顾客的独特需求，我们提供个性化的药膳、药茶等食疗产品，达成全面的身心保健效果，这是市场上同类服务所没有的，也是本项目的首创之举。,项目介绍部分,二,在颐承堂既有服务的基础上，对门诊和推拿进行区域划分： 一层主要开展颐承堂中医诊疗，二层负责新养道中医按摩。这项工程的整体推进将以中医按摩技术的完善为重心，另外还要在商品、劳务、职员及场所四个方面实施更新换代，最后要实现工程预定的成效。项目阐述部分,第二部分,详细项目规划,着重于推拿业务的系列优化,以脊椎按摩作为中心服务,为不同群体规划个性化的调理方案,辅以食疗饮品等调养方式,旨在为顾客提供周全的亚健康改善服务

提供调养服务,新养道实施中医推拿,就产品而言,就人员而言,就环境而言,就服务而言,从顾客踏入到服务终结,构建一套周全的人性化服务环节,借助建立顾客信息记录,为提升服务打好基础。借助提供附加服务,从细微处让顾客产生温馨如家的体验依据新养道推拿的养生调养这一品牌特质，以日式风格为底色，重新设计新养道室内装饰及布局，科学划分五个使用功能区域，确保顾客在治疗期间获得极致感受，依照发展需要适当配置服务团队，借助专业训练、岗位划分、规章落实，增强集体服务精神，塑造一批高水准职业化人士。,项目介绍部分,二,详细项目规划,以“脊柱推拿”作为中心业务开展,同时开展宣传等活动,着重体现新养道中医推拿的“专业”特点,针对不同群体

根据各类人群的具体要求，对调理方案进行详细规划，以适应不同个体的保健需要。比如面向办公室工作人员，主要对颈部和腰部实施按摩；对于年长者，则侧重于腰部和下肢的按摩，同时提供个性化的药饮和药膳调理，例如依据顾客的身体状况，调配出具有补气、促进血液循环、滋阴润燥等不同功效的药茶和药膳食品。项目介绍部分,第二部分,详细项目构成,产品层面：,进行产品系列革新,服务层面：,针对不同客户群体,举办专门的中医按摩教学课程（例如妈妈专属课程、女性专属课程）、中医保健知识分享会,传播中医保健理念,整体提升顾客满意度,增强服务理念,通过设立专门的服务岗位（例如增加接待人员、顾客咨询顾问），为顾客创造温馨舒适的消费环境认真记下客户的要求和偏好，请客户填写意见征询表，从而构建客户联系

档案，是不断改进服务的基础条件，,落实充满人情味的服务环节，,同时提供（免费茶水点心、会员特别优惠等）附加服务，,以此塑造会所卓越的服务品牌形象。项目介绍部分,第二部分,具体项目细节,整体体验改善,人员配置方面：,依据工程要求及顾客数量,安排相应数量的医生、助手和引导人员,提供一对一的顾客服务,对按摩师进行等级划分,并针对不同等级的人员实施差异化培训,以此提升技师队伍的整体技能水平,设立技师晋升机制,以此激发员工的工作热情,同时吸引外部专业人才,组建专业的中医服务队伍,项目介绍部分,第二部分,具体项目细节,专业性塑造,环境布置方面：,满足目标人群对高品质的个性化需求,选用竹子、木头、石头等具有文化气息的装饰材料,营造纯粹的日式按摩场所,科学安排功能区域,设置按摩区域

养生讲座厅、休闲放松区、淋浴更衣室、会员专属区等四个部分，增设各类硬件软件设备，依照客户要求尽可能改善消费场所，采用具有中国风情的物件进行布置（比如书法作品、莲花图案、纱质垂帘、线编装饰等），展示具有中医特色的商品或有趣味的养生图画，摆脱传统中医的枯燥印象，提高整体氛围，项目介绍部分，第二部分，详细项目内容，整体性改善，创造空间促进身体调养，借助当代影音设备制造舒适环境，例如在场馆中播放舒缓乐曲、播放健康知识视频。项目盈利可大致划分为两个板块，分别为位于一楼的颐承堂中医诊疗室和位于二楼的养道中医休闲中心，这两部分构成主要的收入来源，其中养道中医休闲中心随着经营进程的推进，其收益渠道将逐步拓宽，具体如下，位于一层的中医诊疗室，主要收入构成包括挂号手续费，不同资历医师收取的诊疗费用，以及药品销售产生的利润，位于二层的中医休闲中心，其收入构成则更为多元，包括基础服务费用，不同级别医师带来的诊疗收入，还有药品销售带来的额外收益

中药及部分西药煎制服务：针对有需求的顾客提供的药材熬制业务，收取的对应报酬,项目详解部分,第二,一楼中医诊疗室,二楼中医休闲中心,初期阶段： 1.按摩服务收费 2.会员体系费用：包含年度、月份等不同缴费方式 3.其他储值卡类消费 第二期阶段： 1.会员体系费用：依据金卡、银卡等不同会员等级收取差异化的年度、月份费用 2.按摩服务收费 3.养生商品：售卖机构自主设计的调养类产品 4.外部合作活动费：通过良好声誉吸引外部机构合作，以会员养生活动形式获取合作方的合作收益 第三期阶段： 1.会员体系费用 2.健康检查检测收费 3.健康方案设计费：按照客户需求制定不同级别的健康计划，收取相应的服务费用 4.养生商品 5.外部合作活动费,收入来源分析,项目

说明篇,贰,项目整体盈利主要由两部分构成,具体涵盖一楼颐承堂中医门诊和二楼新养道中医会所,中医会所的盈利渠道会随着经营进程逐步拓宽,盈利及财务说明,财务收入预期（第一期年收入）,按照审慎估计,全年可达4,320,000元,项目说明篇,贰,盈利及财务说明,运营支出预期（第一期年支出）,大概为3,000,000元,项目说明篇,贰,盈利及财务说明,依据一期财务收入与支出的预估,新养道项目首年预计每年实现的净利润为,1,320,000元/年,（注：前期的盈利核算采取了保守态度,养身产品销售及其他服务收入尚未计入其中。）资金募集阐述 利润分配,资金募集阐述 股权分配,资金募集目标,伍, 资金募集

中医领域通常发展过程较为缓慢，而且计划中设定的分阶段实施步骤，要求整合众多机构的协作支持。所以汇集不同方面的资源，合力推进这个计划，已经成为当前必须完成的事项。资金规模：初期计划募集XXX元,募集途径以XX形式进行,资金将用于支持项目的XX方面以及XXX环节,资金需求部分,第三项,资金说明, 债权人利益 债权人将享有XXX、XXX等利益,XXX代表ABCDEFG,XXX象征HIJKLMN, 报酬与偿付说明,偿付方案：项目实现盈利后,每年提取收益的X%,专门用于偿还债权人的本金,资金报酬：债权人的本金得到全额补偿后,每年按照项目股份比例进行派发红利,资金需求部分,第三项,利益与报酬,资金说明 收益与报酬,财务风险 竞争风险,风险

风险防范包括政策风险和运营风险,由于医疗救治过程耗时较多,与常规行业相比,新养道需要耗费更多时间来积累声誉,因此资金回笼周期相对较长,国家相关政策法规对中医推拿领域的界定尚不清晰,未来政策法规的调整可能会对新兴道业产生作用。要压缩开支，务必让当前的资金发挥最大效益；要开发新的收入来源，主动与其他资源方建立联系，以增加利润。要搞好与政府方面的沟通，以防出现潜在的问题；涉及机密的内容（比如药品配方等）主要对内部人员销售，以此减少经营上的不确定性。财务方面的潜在问题，政策层面的不确定性，应对策略，风险防控章节，第四部分，关于风险及应对措施，同行业竞争压力：比如方回春堂、同仁堂等，市场模仿者数量增加带来的挑战，相同经营模式的竞争者增多，造成业务范围缩减，主要体现在员工流动上，一些医生和实习生在取得一定成就后离开，使得新养道必须重新招募人才，进而导致用工开支的上升。要增强推广工作，使顾客认识我们的独有之处和不同点； 通过改进内部条件、优化服务环节等手段，与对手形成明显区别，减少不良模仿现象。,要建立周全的人才管理机制，确保团队内部的向心力和稳固性； 推进企业内部精神培育活动，增强员工对组织的归属感。,对抗挑战,管理挑战,应对措施,风险控制部分,第四部分,风险及应对,感谢查看,真诚合作 期待交流,