产品要成功面市,必须经历市场考察、技术构思、性能验证、发售审核、宣传发动等环节。项目经理最重要的职责,除了保证产品顺利从构思走向市场,更侧重于团队的建设与引导。我们通过调研大量项目管理人员,发现他们的主要困境在于,如何在产品研发的整个过程中,高效地协调团队运作和项目进展。因此,倘若存在一款专业的项目管理软件能够覆盖产品从制造到发售的全部流程管理,全面连接所有相关单位,实现紧密合作,那么许多项目经理所面临的困境和挑战便有望得到缓解。
张先生是某日化公司研发板块的项目负责人,该公司业务涵盖技术研究、方案构思、制造执行及产品推广。他负责统筹新品的开发进程与市场投放,带领一个由八十名成员组成的团队,该团队细分为研发组、造型组、质检组、物料组、营销组、体验组等,各小组均配备一名组长和两名副组长。
张先生部门新品研发上市流程为:
能够明白,这个商品从构思到面市,所走的路途相当遥远,牵涉的单位众多,协调的难度很大。任务形成的资料和资讯量巨大,一旦归档方式不妥,或许会引致资料偏差乃至遗失。接下来,将陈述张先生团体运用飞项实施任务管理的感受。
管理挑战1:项目周期长,整体管理难。
张先生觉得,整个行业都面临项目耗时长的难题。比如说,我们经过市场与客户反馈的考察,了解到某个细分市场的洗护产品需求十分旺盛,这时就必须撰写一份调研文献提交给公司战略决策层,等该部门审核通过,就要开展一系列的筹备工作,诸如对竞争对手进行分析,明确产品方向,锁定目标人群,梳理产品特性,挖掘宣传亮点,构思产品口号,规划包装方案,以及进行配方设计。各个单位负责的范畴各不相同,任务量也相差悬殊,导致整体时间被显著延长,因此在推进过程中极难进行有效管理。
时间就是财富,是赢得顾客和增加销售额的重要条件。以我们研制女性内衣专用洗衣液为例,从考察到产品面市,我们用了大约一年半的时间,因为这个领域非常新颖,属于开创性的工作和研究,所以耗费的时间也更长。而一般的新产品,我们在时间上会显著压缩,最短只需一个月。日化行业开发新产品,若未妥善安排时间进程,工作进展将显著迟缓,就算最后交付了,也无法抢占市场先机,错失了最佳上市时机。
飞项价值1:今日关注和项目概览,统揽整体进展。
跨部门协作时,执行环节会衍生出大量细分工作,这既对时间安排构成压力,也影响整体效能。由于管理者需应对更多单位及事务,分配给每项工作的关注度必然减弱。同时,对各项事务的监管强度减弱,一旦出现突发状况,便难以迅速应对。借助飞项今日看板,可以一目了然地掌握全天工作进度。
今天的日程安排,按照时间顺序排列,一张页面就能完整呈现所有待办任务。无需再为分辨先后顺序而耽误重要事项,明确规划后可以依据当月重点项目和普通项目的进展来推进工作,同时也能更有效地集中精力处理你负责、分配或参与的关键日程。
在项目分组里面,对各个板块的事项可以非常直观的浏览。
管理挑战2:多部门配合,沟通协作难。
制造业是涉及众多领域且关联性极强的行业,不论产品规模如何,几乎都要调动所有部门参与其中。当多个项目同时开展时,项目负责人需要协调沟通的人员数量和对接事务就会显著提升。沟通事项的增多,也带来了更多需要协同和调配的挑战。领导层既要向高层汇报各项工作的进展情况,也要向下属传达具体的执行指令。
部门间人员交错,交流十分困难,群内信息发出许久无人应答,作为项目负责人需持续催促并反复核实,因此在处理此事上会投入大量精力与时间。
并且,大家对目标的认知是缺失和不一致的。客服部觉得只要把客户的要求成功传达出去就完成了工作,技术部认为产品一旦进入测试环节就宣告成功,测试部只负责产品的检验和执行测试工作,设计部只在乎设计方面的任务,质检部仅仅负责产品研发流程和质量的稳定维护,市场部门只关心产品何时能够上市以及如何进行宣传推广,售后部门则希望产品在使用过程中不会出现任何故障。怎样处理各机构履行完职责便立刻抽身的普遍问题,是众多项目负责人感到的严重困扰。
飞项价值2:从任务派发到即时沟通,环环相扣。
项目启动时,能借助脉络图分解多级任务,脉络图既能展示任务整体情况,也能让用户在图里查看任务协作流程,还可以拖动任务调整从属关系,方便不同层级的员工管理任务。先明确项目整体框架,后续工作就会顺利许多。
总体而言,飞项事项脉络图有助于项目管理,它向管理者呈现了项目整体情况以及各部分进展,若需掌握环节进度,也能借助脉络图迅速定位。倘若您在项目管理或进度控制方面遇到难题,切莫忽视这个定制化工具。让我们看看张先生是如何运用脉络图来规划项目的。
接下来,要是项目里有很多人参与,该怎么做呢?不用着急,飞项能够处理多人分配任务,可以把母任务分派给不同的合作者,这样分工合作会更明确。不用担心任务分配出错的问题。要发送事项时,可以点击邀请合作者,直接发给微信上的朋友或者飞项的成员,这个事项会自动加到对方的时间表里,并且实时更新完成进度。
此外,各项事务都配备独立的即时通讯工具,负责人能在此环节中创建新的子任务,比如待办事项或会议安排,还能对交流信息标注关键点、发送进度通知,因此负责人进行沟通、召集会议、掌握动态时,无需在微信、QQ群等不同应用间切换,去查找堆积如山的聊天信息。
飞项具备多样通知方式,包括新信息通报、任务执行期限提醒、工作达成情况告知等。项目主导者及合作人员,均会获取各类情形的通报。
管理挑战3:文件凌乱,调取困难。
张先生表示,时常听到领导和客户抱怨,服务器上堆积的众多文件由于缺乏系统归类,信息版本查找困难,因而没人愿意去翻阅,想要获取最新资料只能通过侧面探听,结果造成各环节掌握的信息都不可靠。
确实,各个项目时期对文件的运用和处理方式差异显著,即便在相同时期,也会生成诸多不同种类的资料,诸如日程安排方案、项目启动申请、过程监控记录、潜在问题应对措施、事后评估报告等资料累积,若缺乏标准化的资料处理流程,便难以形成规范化的信息积累。
飞项价值3:分类沉淀,一键调取。
人的记忆容易遗忘,但工具的记忆非常持久,借助平台记录文档能够帮助我们提升效率,并且持续增强项目团队的研发和测试水平。
记忆力终究比不上书写,借助飞项笔记这一功能,无论何时何地,在会议或探讨过程中,都能捕捉所有灵光一现,将其与具体事务建立联系,这样就不会遗忘或遗失了。
飞项依照该机制,能够将项目所有环节积累的资料进行集中管理,涵盖项目文档、流程记录、交流记录、背景资料等。项目文档具备上传、下载、更名等管理功能。充分运用空间资源库,项目的追溯和延续将变得十分便捷。
所有在事项里上传的文件或者浏览过的资料都会自动保存在飞项文档里,不会消失,并且有两吉的免费存储空间。
飞项能够便捷且合理地处理制造业新产品从开发到面市的环节中,项目与团队的管理事务。飞项以处理职场人员各项具体工作为出发点,将因工作事项衍生的计划构成、任务分配、进展交流、成果积累等要素关联起来,构成完整的工作流程,以此作为一个管理工具,旨在帮助个人管理待办事项、促进项目间的合作以及统筹团队的工作安排。
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