中医养生创业准备计划书

网络营销：借助撰写宣传文章，发布新闻资讯等途径，在地方性网络社区，知名论坛，社交平台进行本店及业务宣传，提升品牌影响力。配合使用QQ邮箱，针对广泛用户群体发送推广信息。若条件具备，可创建专属健康管理机构官方网站，公布各类资讯，为顾客提供在线咨询服务。

2)人员上门推广

针对您的服务对象主要是政府职员、企业职员及企业主，因此除了广告宣传之外，必须搭配人员推广。要维护客户关系，对于政府机构，可以与其协商能否以福利卡形式购买消费卡。如果这个渠道销售是主要方式，那么主要通过关键客户，实现网络化营销

3)常规促销

把握销售旺季，例如新货开售时加大宣传力度，或是针对热门商品进行推广活动期间，可以拓展会员体系，同时发放折扣凭证。同时，在诸如元旦、春节、三八节、圣母节、恩师节、团圆节以及公司成立纪念日的特殊日子，开展促销活动，借此机会吸纳新会员，并且分发优惠代金券。

4)专业促销

定期举办一个中医保健公益讲座，每周举行一至两次，在自己店铺内进行，邀请商界人士，企业管理者，职场人士以及身体欠佳者参与，学习调养身心的方法，以此拓展客户群体，形成口碑传播，参与人数会持续增加，成效也会更加显著。

四、管理制度

持续进步和稳固客户基础，赢得良好声誉，这都与我们内部运作密切相关。可以说，内部运作就是我们存亡的关键。为此，必须构建完善的经营规范，以此提升经济收益。

1、日常管理制度、考勤制度

2、奖励制度、卫生制度

3、工作流程制度、行为礼仪制度

4、专业操作规则、专业服务用语

5、会议制度、培训制度

6、人事管理、财务制度

五、投资计划

这个项目计划投入资金达万元之巨，预计用一整年打造规模并积累声誉，再用两年的时间实现盈利，等到三到四年的时候便能将投入的本金悉数赚回。

(一)投资规模

1、面积：200-300平方米左右

2、布局： 前台导诊厅1间

中医专业咨询室、接待室1间

专业调理场所：设有五间双人房，两间四人房，两间高档单人房，另有两间药浴熏蒸室。

休闲茶室和产品陈列区1间

女子专业区2间。

3、人员：

总负责人：1人

专业养生技师：5-8人

前台收费行政后期： 2人

二 投入费用, 房屋内部进行细致装潢费用为10万元, 购置健康相关设备以及家具电器费用为6万元, 开展宣传推广活动以及举办开业仪式并实施公关促销活动费用为3万元

4、房屋租金：3-5万元/年

人员薪酬，平均个人每月3000元，6、医疗保健用物资，职员服饰，办公用具，水电网络等，每月花费2万元，(三)效益评估 分为三个阶段

建馆正式运营后，初期阶段属于投入期。要投入资源进行广告宣传，帮助有中医保健养生需求的人了解本馆的特色，这个过程持续一年时间。

第二阶段是无偿阶段，这时会有成员加入组织。各个场馆开始正常运作，不过那时候的进账和开销大概只能勉强相抵，这个时期持续十二个月。

第三阶段是会员的稳固发展期和收益增长期，期间原有会员保持稳定，同时持续有新会员加入，普通顾客也会持续不断；养生馆的经营效益开始显著提升，从第四年开始，每年的利润增长率预计能达到三成到四成。

实际数额的多少，要受到建馆所用财力、场所规模、设备条件等因素的制约，这些内容在此没有详细说明。

六、项目总结

传统医学是国家的瑰宝，传统习俗广为流传，传统保健观念深入人心，传统诊疗手段的价值备受推崇，特别是其绿色无污染、非侵入性、无化学制剂的特点，彰显出非凡的疗效。借助知名学府和杰出医学专家的影响力，以精湛的专业技能和先进的技术，为追求健康保养的人群提供卓越的服务，从而实现养生场所的经济收益，同时融合**旅游景点的访客资源，为我们的健康服务拓展充足的市场。通过技术传承品牌价值，依靠科学管理创造经营佳绩，**具有中医专科的健康保养项目具备实施条件。

中医养生创业准备计划书篇2

一、养生文化

中华传统保健理念历史悠久，在岁月沉淀下逐渐构建了一套别具一格的指导方针，这些方针深刻反映了华夏文明的底蕴。《黄帝内经》这部中医经典著作里就阐述了“在疾病未发之前就着手治疗”的理念，启示人们自生命伊始就要注重调养，以便强身健体和预防疾病的发生。《周易·系辞下》也有言：“安稳之时不忘危险，生存之际不忘消亡。”这种重视对立统一、防患未然的哲学观念是中国古代哲学和传统中医养生的精髓所在。中医养生理论指出，阴阳分别象征人体内部互相对立的两个方面。《内经》有言：“生命的基础，源于阴阳”，表明人的形成和成长规律与阴阳密切相关。人体生理活动正常时，阴阳保持均等状态，假如其中一方衰退，或另一方亢进，就会导致身体机能失调，形成疾病情形。日常调养，无论是饮食作息，情绪管理，身体活动，药物使用，都须遵循调和阴阳的原则，人的衰老，可能表现为阴精不足，或阳气亏损，也可能是两者都缺乏。阴精不足时阳气会相对亢盛，阳气亏损时阴气会显得相对有余，阴气过盛会损害阳气，阳气过盛会耗损阴气。要想延缓衰老，关键在于使阴和阳相互协调，达到阴气平和阳气稳固的状态，这样精神才能健康。这反映出中国传统文化深植于追求对称的哲学思想，十分看重平衡的重要性。

中医的核心理念和诊疗原则是其独有之处和显著长处，这种理念也在中医调养手段上充分彰显。中医调养注重顺应时节、立足环境、贴合个体，就是要依据时节变化、地域差异以及个人体质、性别、岁数等区别，确立对应的调养路径。人属于宇宙整体，与自然界的所有事物关系紧密，人类需要了解自然、遵循自然、融入自然，还要依据自身阴阳变化来调整身心，这样才能实现延年益寿。这种做法充分展示了中医的坚定立场和灵活应用，中医把这种理念总结为“掌握常规又能随机应变”。中医的养生学说强调依据不同情况采取相应措施。识别不同表现，探究发病根源、属性和演变方向，依据实际状况判定病症特点，系统规划诊疗方针，综合运用治疗手段，即为审因论治。传统中医保健理念属于华夏文明构成，它显著反映了东方古典文化的核心。

二、市场分析

早先，美容场所大多提供面部保养和身体推拿服务，不过现在，运用中医理论进行调养瘦身以及塑形的项目，已经成为了美容场所营收的重要构成部分。所以，养生场所既能够招徕注重形象的人士，也成为了城市居民维护身体健康的渠道。近些年，由于国内经济状况持续改善，出现亚健康状态的人群比例显著上升，二零零九年，我国处于亚健康状态的人口总数达到五亿一千万人，其中承受轻度不适症状的有八千三百万。北京、上海、广州、深圳这些经济繁荣的城市，担当起传播健康生活方式的重任，相关商品正成为当下备受青睐的安康无虞的品类。根据相关数据，我国当前此类商品的销售额，每年以百分之十六至二十五的幅度攀升，这一增速远超发达国家百分之五至七的水平。官方统计显示，2009年中国保健商品市场总收入为1.75亿元，若按照每年16%的稳定增幅推算，2010年国内同类商品的市场总额将接近十亿元。

这表明中医调养已成为健康美容领域进步的必然选择,中医调养即将风靡一时。

三、项目介绍

1、养生馆的宗旨

创建专门的中医蜂疗健康中心，探寻中医蜂疗保健的内涵，借助健康中心的载体，延续和光大中医理念与中国传统思想。

2、养生馆的特色

本店是全国首个以蜂产品助益健康养生长寿为核心，同时整合多种独特养生方式的综合型调理场所。这里将传统中医的驻颜养颜、调理体魄、特色诊疗等不同服务项目整合在同一空间内。

选择中医调养方案时，注重整体平衡，各种方法都十分稳妥，并且非常温和，所有商品选用的都是蜜蜂酿造的、环境友好且无不良影响的食品。

运用诊疗服务的组织形式和权威人士诊疗的运作模式，依据个体差异进行针对性治疗，制定专属治疗方案。

定期举办中医调养讲座，同时开展客户交流茶歇和互动分享会。依托中国中医科学院养生学科资深人士的全力协助。

装饰格调典雅庄重,有助于强身健体,有助于净化精神,能够提升日常生活的格调与品质。

3、养生馆理念

发扬传统上道、佛、儒三家的保健理念，继承中医药特有的脉络技巧，融入当代中医通过脉络修炼身心健康的理念，将道家保健注重顺应自然和回归淳朴的核心精神贯穿整个保健过程，运用秘制蜂油精华，借助别具一格的脉络循行推拿和全身按摩，实现畅通脉络推动血液循环从而激发五脏六腑的最佳状态，同时强化人体气化能力、补充人体三宝、平衡阴阳、疏通脉络活化气血，达成保健瘦身消病增寿、养颜驻颜的非凡效果。

四、经营范围

xx养生馆的业务范畴包括，售卖蜂类制品，提供传统医学美容服务，施行中医调养疗法，开展中医康复理疗项目，以及承接具有中医特色的诊疗服务。

蜂产品是蜜蜂的产物，按其来源和形成的不同可分为：

蜜蜂的采制物，如蜂蜜、蜂花粉、蜂胶等;

蜜蜂的分泌物，如蜂王浆、蜂毒、蜂蜡等。

深加工产品：蜂系列化妆品、护肤品、精油等。

五、项目分类

1、蜂蜜产品

2、中医美容

3、中医养生(身体)，如蜂精油

4、中医理疗保健康体，如蜂蜡

5、中医特色项目，如食疗

六、养生馆选址及目标群体

开店位置是服务领域运作的关键环节，开设健康调理场所和美容机构同样如此。店铺的恰当位置，既是其顺利开展的基本保障，也是达成连锁化运作规范化便捷化专业化的必要基础。必须先由专业选址团队进行实地全面的市场区域考察，然后依据当地具体情况撰写详尽的考察报告，经过深入研判批准之后才能着手执行。，参照整体信息进行筛选，确定两到三个候选房产，各自完成全面考察文档，实施技术剖析，评定最优的营业场所位置，判定营业地址是否满足合理的四个基础要素是：

目标顾客群的规模及较强的消费能力。

便利的道路与交通条件

店铺面积的合理性

店铺具备长期经营的条件

挑选目标区域时，主要考量的是区域是否契合品牌的营销方向，以及区域的稳定状况和是否已经发展完善，其选址的意图和途径可以归纳为挑选区域和开展资料搜集这两个环节，

依据养生会所的中医养生文化发展方向，首要选择的目标区域为城市中高档住宅区比较密集且发展成熟的地区，这些区域通常环境宜人、道路规整、交通便捷，商业服务设施完善但不喧闹，这一区域主要聚集了城市里的白领和中等收入群体，她们是消费的主力军，注重品牌价值和精神层面的满足。

调查工作的核心内容包括：客户群体的消费需求层级，他们的购物方式，审美偏好，以及家庭构成情况。

商业和办公场所集中的区域，在规模较大的城市里，很难找到纯粹的商务办公区域，多数是商业、办公和居住功能交织的地方，主要面向公司聚集且政府机构集中的地段，这些地方开店，主要服务对象是上班族，这类顾客群体年龄通常在二十五岁到四十岁之间，相对比较年轻，因此在此开店，应当以这部分人群作为主要服务对象。在安排上要加入一些工作相关的用途，傍晚时分是这些人集中花钱的时候，而且因为工作关系花钱和公司性质的花销比较多，调查资料要关注：目标房子周边两公里范围内公司机关的多少和种类，女职员占的比重，她们的收入情况，怎么花钱以及出行便利程度等。

多数城市都设有商业活动频繁、文娱功能齐全且人口密集的繁华区域，那里店铺众多，土地价值高昂，人员往来频繁，这种地方在大型都市或超大型都市并不适合开设专业美容健身场所，而在规模较小的城市却很适宜，因为这类城市中，集中的商业区或许只有一两个，是居民进行休闲和购物的主要去处。瞄准邻近区域的目标房产进行商业运作，能够使品牌声誉在整个都市范围内快速扩散，同时还能吸引众多临时性购买的零散顾客。

调查工作的核心内容包括：统计目标住宅入口的行人数量、性别构成以及年龄段分布，同时分析对手的整体状况等。

七，竞争对手的分析 (附)

绿色

健康

安全

特色

中医国粹项目和中国传统文化相结合的产物

这家会馆开创了全国首个特色养生项目，它运用的是独创的传统中医特色疗法，采用绿色自然的健康方式，目标是建立一家融合中国纯粹中医养生文化与中国传统文化的国疗馆。

八、开业后经营管理运作(附)

九、人员的培训及技术的定位(附)

十、投资成本预算

公司项目投资：100-150万元

回收成本期限：3--6个月

投资资金主要是在公司及培训基地，具体如下：

办公空间（面积介于180到200平方米之间）的租赁费用为每月五千元，半年总计三万元。

办公用具包括六台计算设备，配备打印装置，设有传真设备，以及通讯电话，整体投入资金为二十五万元

3、培训中心，电子设备及相关设备3万

4、公司的企业文化建设：1万

5、服装工牌7000

6、项目整合及推广10万

7、员工的工资3个月，10万

8.办理工商、税务登记等费用：8000元

9.咨询顾问及资料费：3000元

10.公司其他开支：10000元

各项开销包括用水费用，用电开销，物业管理支出，商业运营管理成本，应缴税款，卫生相关费用，以及维持运营的周转资金等。

11.流动资金8万

总成本预算(启动资金)： 30-50万

养生馆项目投资：50万---100万元

回收成本期限：3--6个月

1.养生会馆装饰30万(空调等)

2.场地店租; 3000*4=12000

3.办公用品;电脑1台，PS机，电话，DVD音箱1万

4.产品及项目整合3.5万

5.生活用品及床??需要5000

6.服装工牌700

7.活动推广方案5000

8.员工的工资5000

9,生活水电费用每月/1500

合计约100万

十一、盈利状况

公司主要收入来源有几块：

1、代理费(区域代理)

2、加盟费

3、管理费(加盟)

4、产品费

5、店内营业额

后续产品技术公司主要收入来源有几块：

6、代理费(区域代理)

7、加盟费

8、管理费(加盟)

9、后续产品技术加盟费

10、合作经营店及直营店。

11、售后服务

十二、市场风险预测

1、竞争者的出现，是本店主要的市场风险

一旦某个项目展现出广阔的市场前景，就会吸引众多竞争者加入，为了使企业能够在市场中持续发展并不断壮大，在推出健康调理中心时，必须采用“五项”标准化运营体系，具体包括整体形象规划、宣传物料规范、会员卡推广模式、营销活动统筹以及客户服务保障，以此塑造独特的品牌形象。提升服务水准和精准把握市场动态也是强化竞争优势的有效途径。

本地市场狭小，缺少客户光临是这一领域最主要的隐患。要防止这种情况发生，可以尝试三种途径：

(1)在选址上严格把关，要求做区域市场调查。

(2)做好宣传(如传单、买赠活动、转介绍、联谊会等)。

(3)员工的培训及管理形成流水操作。

3、对服务效果的鉴定，是处理客户关系的一大风险

防范此类隐患，需在日常工作中，持续提升员工的专业能力，清晰界定与顾客的职责划分。就技术学习而言，中国中医科学院设有专注中医保健研究的专家团队，为其提供有力支持。

十三、项目可行性分析

行业前景十分光明，女性健康保养领域——作为潜力无限且持续增长的新兴领域，拥有庞大消费群体，预计在往后二十年里依然保持活力。

产品质量过硬，经国内外顶尖专业人士和官方机构验证，确认为环保无公害，无任何不良影响，可安心使用。

产品成效显著，能全方位处理女性身体方面的困扰，效果迅速;本产品有句口号，即“无效我们担着，但怕你不了解，使用者反馈普遍积极”

无本金损失的投资，投入少，收益高，单次投入即可长久获利，每年能赚取十万元到三十万元；健全的退货更换政策，让创业者无需担忧后续问题。

独家经营：一种特殊运作方式，将中医美容健身、康复理疗、健康调养以及中医预防疾病结合起来，形成资源独占，难以模仿；在特定区域内形成独家经营，不会出现恶性竞争的情况

全方位业务协作模式：企业周到的宣传计划与运营机制能令您操作得心应手，轻松运作无需费心；初始阶段提供店铺定位、构思设计及技能指导；店铺启动时安排专业人士现场支持、宣传引导及技能强化；后续阶段组织专业团队外出巡讲，支持门店活动举办；开通全国统一服务热线，并运用网络技术远程处理各类疑难状况。

公益健康讲座举办，媒体宣传配合，各类体验和体检活动开展，市场气氛形成，市场迅速发展。

品牌具备显著特点：物料配送实现集中化，市场零售价格保持一致，经营管理采取统一模式，店内装饰风格完全相同，销售宣传活动高度同步，品牌形象展现高度统一，这些举措充分体现了品牌的核心竞争力。

享受多重支持：创业者享受公司、社区、政府的多重支持;

公司具备卓越的科研能力，与国内中医药权威机构联手，共同打造了健康保养产品系列，品质值得信赖，未来持续推出新品的潜力巨大。

十四、行业相关法律法规

依照《中华人民共和国全加盟合同法》的条款，全国在2007年启动了加盟市场的对外开放，当前开展全国性加盟已成为未来商业发展的主流方向和规范，作为连锁经营代表的企业，全国首屈一指的国美集团正是其典型，将来中国连锁产业必定会朝着服务精细化的道路前进

管理专业化，营销专业化，品牌专业化的格局。

依照《中华人民共和国劳动法》的要求，必须与劳动者建立劳动关系，并承担相应的社会保险责任。

3、依法纳税，合法经营。

十五、前期公司的结构及组成部分

总经理：1名(统筹全盘，负责战略性规划)

推广部门：2人(主要负责连锁加盟店策划和网络推广)

市场部：2人(主要负责店务管理和市场开拓)

财务部：2人

前台：1人

培训部：1人(可以和办公室合在一起)

公司人员：共8名，要求持证上岗

店的人员结构及组成部分

店长：1名(负责店内经营管理人员培训)

前台：1人(主要负责新顾客的沟通和开卡接待、老中医坐诊)

技术老师：3人(负责服务顾客及售后)

十六、加盟售后服务

特许加盟或合作经营整店输出

中国养生会馆的下一阶段盈利关键在于提升服务水准，所以经营者们迫切需要面对并处理学习服务管理方法的问题，服务能力就是创造效益的源泉，必须掌握主导权，不然就有被市场淘汰的风险!!!

中医养生创业准备计划书篇3

一、养生文化

中医经典《黄帝内经》早已阐述过“预防疾病于未然”的理念，提醒人们自生命之初就要注重调养，方能强身健体延缓衰老。《周易〃系辞下》也曾指出：“安稳时不忘危险，存在时不忘消亡。”这种关注事物变化、防患于微小的哲学观念，是中国古代思想和中国传统医学养生的核心。中医养生的理论认为，阴阳分别象征人体内对立的两个方面。《内经》提及：生命的基础，源于阴阳的调和，人的生成和发育过程须遵循阴阳的法则。人体在健康运作时，阴阳需维持均等状态，倘若某一方过弱，或某一方过强，就会导致人体正常的机能失调，显现出疾病现象。

维护健康，涉及日常饮食，作息规律，情绪管理，身体活动，药物调理等各方面，核心都是保持体内阴阳的和谐统一，人的衰老，可能表现为阴液不足，可能为阳气亏虚，也可能两者都存在缺陷。阴液不足时阳气会相对亢盛，阳气亏虚时阴气会显得过于旺盛，阴气过盛会损害阳气，阳气过盛会损害阴气。因此延缓衰老的关键，在于调整阴阳，让阴气平和，阳气固密，精神状态才能保持良好，这反映出中华传统文化深植于追求对称，崇尚均衡的哲学思想。

整体观念和辨证论治思想是中医的特色和优势，它也在中医养生方法中得到了很好的体现。中医养生强调因时、因地、因人而宜，就是要根据时令、地域和个人的体质、性别、年龄的不同，制定相应的方法。人是宇宙的一部份，与自然界万物有着密切的联系，人必须认识自然、顺应自然、适应自然，同时根据个体的阴阳盛衰情况进行调摄，达到健康长寿的目的。这充分体现了中医的原则性和灵活性，中医将这种原则概括为“知常达变”。中医养生理论突出辩证施治。辨别各种症象，分析致病原因、性质和发展趋势，结合具体情况来确定疾病性质，全面制定治疗原则，整体地施行治疗方法，叫辩证施治。中医养生文化是中国文化的一部分，它突出体现了中国传统文化的本质。

二、市场分析

过去，美容院多数以面部护理及身体按摩为主，但时至今日，中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此，养生馆不但能吸引爱美人士，还是都市人追求健康的途径。近年来，随着我国经济水平不断提高，亚健康人数也大大增加，2009年，中国的亚健康人群数量分别为5.1亿和8300万。北京、上海、广州、深圳等经济较发达的大都市成为养生文化推广的前沿阵地，养生产品已成为当今热销的健康安全绿色的项目。据统计，我国目前养生产品市场的销售额每年在以16%～25%的速度增长，明显高于发达国家5%～7%的增长速度。中国权威机构测算，2009年中国的养生产品销售总额达到175亿元人民币!依此类推，以保守的增长速度16%计算，预计2010年国内养生产品消费总额近1000多亿元人民币!

由此可见，中医养生已是健康美容行业发展的必然趋势,中医养生将大行天下。

三、项目介绍

1、养生馆的宗旨

打造纯粹的中医蜂文化养生会馆，挖掘中医蜂疗养生的精髓,通过养生会馆的平台,传承并发扬中医文化和中国传统文化。

2、养生馆的特色

本店是国内首个专门提供蜂产品健康保养服务，并且融合了多种独特养生方式的综合型调理场所。

中医美容美体、中医理疗保健以及中医特色服务整合为一种整体模式。运用模块化的中医养生方案，各项治疗手段都十分安全且温和，所有相关商品均选用无公害且无副作用的蜂类制品。

采用医疗问诊的管理和专家坐诊的经营方式，辨证施治，方案个性化。

每周安排中医养生课程，进行顾客茶话会及联谊讲座。中国中医科学院养生专业专家团队的鼎力支持。

装修风格古典大气,既可以调理身体,又可以净化心灵，提高生活的品位和质量。

3、养生馆理念

在弘扬古代道、佛、儒三家养生文化基础上，传承中医独创的经络手法，结合现代中医经络修身养性为宗旨，把道家养生崇尚自然和返朴归真的精髓整个养生过程中，用独家蜂精油，通过独具特色的经络走穴按摩和全身推拿，达到疏通经络促进血液循而调动五脏六腑的最佳功能，同时增强人体气化功能、培补人体三元、调节阴阳、疏经活络调和气血，达到养生减肥祛病延年益寿、美容养颜及独特功效。

四、经营范围

蜜葆养生馆的业务涵盖蜂类制品、传统医药美容、传统医药调养、传统医药康复理疗、传统医药特色诊疗等多个方面。

蜜蜂的产出物种类繁多，根据其来源和形成方式，可以划分为不同的类别，例如蜜蜂采集制作的物质，诸如蜂蜜、花粉和蜂蜡等。

蜜蜂的分泌物，如蜂王浆、蜂毒、蜂蜡等。

深加工产品：蜂系列化妆品、护肤品、精油等。

五、项目分类

1、蜂蜜产品

2、中医美容

3、中医养生(身体)，如蜂精油

4、中医理疗保健康体，如蜂蜡

5、中医特色项目，如食疗

六、养生馆选址及目标群体

选址是服务行业经营的首要因素，开养生馆美容院也是如此。店的正确选址，不仅是其成功的先决条件，也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。首先要通过派出的专业选址人员进行实地综合性商圈调查后，根据当地的实际情况写出详细调查报告，经分析核准后方可实施。，根据综合性数据相比较选出二到三个目标房，分别写出综合调查报告，进行技术分析，评估其中最佳的经营地点。判断经营地址是否具备合理的四个基本条件是：

目标顾客群的规模及较强的消费能力。

便利的道路与交通条件

店铺面积的合理性

店铺具备长期经营的条件

在目标商圈的选择上，是把重点集中在商圈是否符合品牌的市场定位、商圈的稳定性和成熟度，其选址目标和方法概括起来分为选择商圈和数据调查两大部分：

依据健康会所构建传统医学保健理念的发展方向，首要服务对象锁定于都市中档以上住宅区聚集且发展完善的片区。这些区域普遍具备景致宜人、道路规整出行便利的特点，商业设施完备且氛围宁静，此类地段主要面向城市里的白领人士及中产群体，他们构成了消费市场的核心力量，注重品牌品质与精神层面的满足感。

数据调查重点放在：客户群体消费需求的层次、消费习惯、文化品位及家庭状况。

商务、办公密集地区。在大中城市，纯粹的商务办公区是很难找到的，多半是商务、办公、居住混合型的，所针对的是公司聚集较多，国家机关单位密集的地段。在这些地段开店，主要消费者是上班族。这类消费者的年龄一般都二十五岁至四十岁相对年轻的人，在此开店应以这部分人为主要目标。在布局设计上会考虑增加商务功能，下班后是此类顾客群集中消费的时间段，而且公费消费、商务型消费占比例较高。数据调查重点放在：以目标房周围方圆两公里内公司及机关的数量和类型、女性工作人员的比例，收入状况、消费习惯和交通状况等。