严打“刷单炒信”！青岛5单位和个人非法“刷好评”“刷销量”，被罚4万元

半岛全媒体记者 王媛 通讯员 吴婧

部分网络销售者为了迅速增强销量、评价及信誉等条件，不惜动用虚假交易等违法行为，记者6月10日从青岛市市场监督管理局了解，该机构近期对多起网络“虚假交易造势”案件进行了处理，针对5家涉案企业和个人运用非法途径为自身淘宝店铺“伪造好评”“虚增销量”，误导和欺骗购买者的行为，实施了总计罚款人民币4万元的行政惩戒。

市市场监管局表示，现在“刷单炒信”活动已从过去的熟人运作，转变为职业化、大范围、系统化的发展模式，通过“刷单群组”“刷单平台”实现精密分工和隐蔽操作，构建了完整的灰色经济链条，涵盖刷单平台和快递企业等环节。

这起案件中，执法部门协同公安机构与网络销售平台，对线上交易加以筛选和辨别，经由多方搜集资料、现场核查证据，最终查明了相关企业和人员从事刷单的行为。该组织及成员通过虚拟网络交易伪造买卖记录，实施欺骗性商业推广，此举有悖于《电子商务法》与《反不正当竞争法》的若干规定，因此决定对相关责任人处以四万元人民币的经济处罚。

经记者了解，去年下半年，市市场监督管理局获知案件信息，反映多个青岛淘宝店铺涉嫌通过虚假交易伪造销售业绩，进行不实的商业推广活动。调查发现，部分商家，例如“SM正品韩国代购”“酷尔范颈椎枕”“YY韩版北面代购店”，会在网页上引导用户注册刷单平台账号，并要求通过充值来购买刷单服务，刷单平台会指派“刷手”去购买商家指定的商品进行刷单，而商家则通过寄送空包裹或小礼物来完成交易。经核查，该系列案件共涉及5个商家，涉案金额近16万元。

利用虚假交易操纵评价的行为损害了购物者的了解真相的权利，导致从事此类活动的商家得到不公正的买卖优势，而坚持诚信经营的商家则错失了部分销售可能，破坏了正常的商业环境。接下来，青岛市的市一级市场监督管理机构将依照法律准则，严厉惩处包括伪造订单和虚假宣传信誉在内的非法活动，致力于构建一个买卖双方都信任的法律规范的市场氛围，以及一个公平竞争的商业格局，确保广大网络购物者能够安心购买，放心使用商品。

务必告诫所有从业者，应引以为鉴，恪守商业准则，依照法规诚信营业，履行社会义务。购物者需冷静选择，避免盲目，按实际需求购买，不造成资源浪费，与销售方往来时务必通过官方渠道完成支付，并保存交易凭证。倘若收到可疑短信或电话告知退款事宜，须立刻联系平台或商家核实，切莫轻信陌生网址或向不明对象转账。