金山软件的“游戏”难关：《解限机》甩不掉“黑灰产”？

当前游戏市场呈现复苏态势，金山软件旗下游戏业务相比之下，其发展情况远不如同业者。

最近，金山软件（3888.HK）公布了财务报告，其中提到上半年金山软件的游戏及其他业务营收为19.88亿元，这个数额大约占总营收的43%，不过与去年同期的数字相比减少了10%；而在第二季度，这部分业务的收入为9.52亿元，较去年同期降低了26%。

金山软件的领导者雷军谈到，公司的网络游戏板块会持续专注于打造优质游戏作品，认真培育知识产权体系，逐步拓展国际市场，达成长期发展目标。

金山软件的执行董事兼首席执行官邹涛指出，网络游戏和其它业务相比去年降低了，这主要是因为去年的基数太高了。

01 狂烧7亿营销费，游戏收入不增反降

引起投资界注意的，是金山软件于今年前六个月“投入”的广告开支（销售及分销成本）较去年同度增加百分之十九，总数为七千六百五十万元，公司在其财务报告中清楚说明，这笔增加的开销主要将用于，

支持新游戏上线前活动，推广及广告力度增加。

这种做法实际上声势浩大，效果却微乎其微，导致游戏业务支出增加了将近20个百分点，然而游戏板块的收入却出现了负增长。

金山软件的众多游戏产品，基本上都是经由其属下的游戏工作室西山居负责开发与经营，诸如“剑侠情缘”系列作品、《尘白禁区》、《解限机》以及公益性质且无需付费的《双相》游戏等。

该系列“剑侠情缘”已经持续运营了十五年以上，在众多游戏爱好者心目中占据着重要地位，堪称不老传奇。对于资深的游戏玩家来说，他们普遍觉得“剑侠情缘”系列是国内少数能够与《魔兽世界》相提并论的经典国产游戏。

西山居当前面临显著困境，其核心产品“剑侠情缘”的爱好者群体以中老年居多，如今游戏活跃度与以往相比有所下降，玩家付出的时间精力也明显减少，西山居近年来虽持续开发新作，但这些游戏的关注度远远无法与“剑侠情缘”系列相提并论，同时“剑侠情缘”的后续版本也遭遇了强劲的市场竞争，部分作品既未获得玩家好评，也未取得理想的商业成绩。

根据《每日经济新闻》披露的信息，以“剑侠”为背景的《剑侠情缘·零》发布后遭遇了市场冷遇，首日虽然一度进入国内iOS免费应用排行第五的位置，但并未在畅销榜上获得理想成绩，最高仅攀升至97位，之后排名不断下滑，最终没能担当起被寄予厚望的“增量引擎”角色。

金山软件透露，企业上半年游戏业务表现不佳，主要原因是《尘白禁区》与《剑侠世界：起源》在2024年上半年的基准数值偏高，其中《剑网3》的发展部分弥补了这一状况。然而公司第二季度游戏业务的收入环比减少了八成，与第一季度相比呈现出显著下滑。

02 行业表现失色，“黑灰产”猖獗

相比腾讯、网易等同行，金山软件游戏板块的表现明显逊色于。

今年上半年腾讯游戏收益稳步上升，依靠《王者荣耀》《和平精英》等广受欢迎的游戏，积极向海外拓展业务并推出新的热门作品，表现持续向好。

今年上半年腾讯游戏营收达1187亿元，占其整体营收的32.6%，接近总额的三分之一，其中国内游戏板块贡献了833亿元，海外游戏板块则产生了354亿元。

2025年第二季度，腾讯游戏板块营收较去年同期提升22个百分点，并且已经连续三个季度实现20%以上的增长幅度。本土市场里，《三角洲行动》《无畏契约》《和平精英》等游戏收入贡献突出，推动整体游戏收入提升17%，达到404亿元；海外市场游戏收入增长35%，达到188亿元；社交平台收入增长6%，达到322亿元，主要得益于手机游戏虚拟物品售卖、视频号直播营收以及音乐会员付费的增长。

网易游戏虽然比不上腾讯，但第二季度其游戏收入增长13.7%，达到了228亿元。整个上半年，网易游戏以及相关增值业务的净收入总共是468亿元，同比增加了12.5%。

在与腾讯、网易等对手的较量中，金山软件还必须关注游戏内的非法及灰色产业现象，并着手处理相关问题。

《解限机》上线期间，金山软件高层坦言，对国内游戏环境的判断存在偏差，非法及灰色产业活动严重扰乱了合法参与者的游戏体验，进而损害了用户的持续参与意愿和消费行为。

利用游戏外挂、工作室制造虚拟财富等非法活动，极大破坏了游戏内的经济秩序和竞技环境，导致众多守规玩家纷纷离开，给游戏运营带来巨大负面影响。根据众多用户的意见，金山公司对于处理这些不法行为的方法还不够周全，需要加强力度以控制此类活动的蔓延。

03《解限机》好评率仅45%，如何留住玩家？

“剑侠”系列是金山软件旗下的一款游戏作品，“尘白禁区”与“解限机”也是该公司推出的主要游戏产品，这几款游戏在市场竞争中表现不俗，各自拥有独特的优势，然而，它们也都遭遇了自身发展过程中遇到的难题。

“剑侠”系列是金山软件旗下最重要的游戏品牌，近些年不断推出新的版本，涵盖了“剑侠”手机游戏等多个类型，一方面因为已有较高的市场占有率而遇到发展瓶颈，另一方面玩家对新产品的开发过程表示不满。

例如《剑网3无界》移动平台版本遭到玩家指责，认为其游戏体积偏大，设备容易升温，战斗操作环节感觉不顺畅。

金山软件倾力打造的核心新作《解限机》（Mecha BREAK）发布之后，市场反响与预期存在差距。这款被公司寄予厚望的游戏，上线一个月以来，其表现未能达到预期目标。金山软件的执行董事兼首席执行官邹涛在财报电话会议中明确表示，游戏公测已持续一个多月，实际效果确实未达到原先的预期水平。

邹涛谈到，早在2025年开春的测试环节，制作组就曾参照玩家的看法对游戏进行过调整。彼时玩家们广泛指出“游戏需要耗费太多时间和财产”，制作组因此修正了游戏规则来简化操作。不过实际成效并不理想，“修改后游戏缺少了原先的趣味”，玩家对游戏复杂性的评价降低，进而波及到玩家的持续参与和消费意愿。

在游戏玩家的留言中，《解限机》的游戏玩法被诟病颇多。

有玩家在NGA论坛提及，该游戏战斗系统缺乏均衡性，玩法内涵不够丰富，搜刮战斗撤退等模式与整体游戏环境关联性不强。游戏故事部分也显得单薄，机体操控反馈不理想，整体质感偏软，部分界面布局存在不足，给玩家带来了负面影响。

《国际金融报》援引资料披露，移动游戏分发平台“小黑盒”统计，游戏《解限机》在测试阶段首日，Steam平台同时在线玩家数最多时为13万2千8百人，不过三天之后，活跃用户数量锐减至7万人，并且8月27日更新的记录显示，当日该游戏的最高在线人数仅剩6874名玩家。在评价方面，到8月26日为止，《解限机》总共收到了大约2万4千个评估结果，整体上的满意程度达到了五成九，不过只讲中文的用户满意度只有四成五。

《尘白禁区》的体验者们通过社交网络表达不满，称游戏中的射击反馈差劲，装备构造不科学，力量配置不均衡。特别是在B站的游戏社群里，相当多的游戏人制作了影像资料讽刺游戏操控体验不佳的情况。

此外，《尘白禁区》是一款二次元轻科幻题材的3D第三人称射击游戏，在射击游戏市场激烈的竞争环境下，面临突破重围的困境，不仅遭遇了众多“吃鸡类”爆款射击游戏的挤压，还有不少游戏公司也在开拓“少女+射击”这一细分领域。

金山软件对于游戏业务，向其子公司西山居实施了财政、科技、人力等层面的援助，西山居面对游戏市场波动，必须迅速修正其产品规划，以免对金山软件造成牵制。